2024年6月25日下午2:00,一场聚焦“旅行社与旅游未来方向”的专题讲座在绥化学院汇文楼218教室成功举行。本次讲座由绥化市九州旅行社高管苏丽丽经理担任主讲,旅游管理专业王倩颖老师主持,2024级旅游管理专业全体学生共同参与。

苏丽丽经理以敏锐的行业洞察力,深入剖析了当前旅行社行业面临的挑战与未来转型的关键方向。讲座伊始,她通过PPT展示了一个引人思考的问题:“未来的旅行社核心竞争力在于专业化服务与互联网融合?”同学们踊跃参与互动,答案聚焦于“个性”与“科技”,精准点题。

苏经理从学生的答案切入,系统阐释了在数字时代背景下,传统旅行社向“旅行服务整合者”的转变。她对比了传统门店模式与当下基于大数据分析的个性化定制服务,特别强调了人工智能在行程规划的革命性作用。“旅行社的核心价值,正从‘安排行程’转向‘创造难以复制的深度体验和情感连接’。”苏经理的讲解深入浅出,现场气氛活跃。

在互动环节,同学们就行业热点积极提问:“面对在线平台的冲击,中小旅行社如何突围?”“未来热门旅游体验方向是什么?”苏丽丽经理结合实例一一解答。她特别提出“智能行程规划师+在地文化深度联结”模式,认为未来成功的关键在于利用技术提升效率,同时深耕本地资源,提供具有情感温度和文化厚度的专属服务,引发了同学们的强烈共鸣。

讲座尾声,苏丽丽经理寄语未来旅游人:“技术是工具,人文是灵魂。旅游业的未来,属于能驾驭智能科技,更懂得创造独特体验、传递情感价值的设计者。”本次讲座内容前沿、案例丰富,为旅游管理学子洞悉行业未来打开了全新视野,获得师生一致高度评价。